В Комитет государственного контроля Гродненской области (далее – Комитет) за 2025 год поступило 611 обращений, из которых 292 письменных и 319 устных.
Если последние два года отмечался рост количества обращений, то в 2025 году число поступивших обращений относительно 2024 года уменьшилось на 7%. Количество электронных обращений составило 26%.
В 2025 году Комитетом проведено 54 выездных приема граждан с одновременным проведением «прямых телефонных линий» и 41 «горячая тематическая линия».
В разрезе районов наибольшее количество обращений поступило в Комитет от жителей Гродненского и Щучинского районов, наименьшее — из Зельвенского и Ивьевского, отсутствовали обращения от жителей Кореличского района.
Основная тематическая направленность, как и ранее, связана с вопросами коммунально-бытового характера – 35% обращений.
По-прежнему актуальными для населения оставались вопросы благоустройства дорог и улиц, ремонта жилищного фонда и непринятия должных мер реагирования со стороны жилищно-эксплуатирующих организаций.
Соблюдение законодательства при рассмотрении обращений граждан находится в Комитете на постоянном контроле, за 2025 год проверено состояние работы с обращениями в 27 организациях и учреждениях области, выявлены отдельные нарушения и недостатки, среди которых:
- непринятие мер для полного и объективного рассмотрения обращений;
- наличие фактов волокиты и формализма при их рассмотрении;
- нарушение сроков рассмотрения обращений;
- неразъяснение порядка обжалования принятых по результатам рассмотрения решений;
- недостаточный контроль за рассмотрением обращений.
При этом отмечено, что в целом указанная работа ведется на должном уровне.
Татьяна Слабыш, заместитель председателя Комитета
«Новае жыццё» | Telegram | VK | OK | Facebook |
Instagram | YouTube | TikTok |
