Если человек может себе позволить платные услуги, то трудностей с лечением или удалением зуба не возникнет: и в Новогрудке, и в соседних городах достаточно врачей-стоматологов, которые практикуют в собственных кабинетах или работают в частных клиниках. А вот как быть тем, кому такие услуги «не по зубам»?.. В г. Новогрудке и Новогрудском районе на бесплатной основе работают только специалисты центральной районной больницы.
– Врачи и фельдшеры осуществляют прием пациентов в стоматологическом отделении поликлиники, детской поликлинике (только для несовершеннолетних), в Любче и агрогородках (медик работает в амбулатории на постоянной основе или приезжает из города), – рассказывает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе УЗ «Новогрудская ЦРБ» Марина Фисенко. – Есть несколько способов записи на прием: на портале «Talon.by», по телефону или при непосредственном посещении стоматологии (ул. Ф. Скорины, 4).
Решили проверить каждый из вариантов.
Самый удобный – через «Talon.by», интернет-портал или приложение. Один раз регистрируетесь и можно записываться практически к любому врачу. Главное условие – официальная постановка на учет в ЦРБ, иначе зарегистрироваться не получится.
Порядок действий на «Talon.by» следующий: выбираем «Заказать талон» – «Поликлиника ЦРБ г. Новогрудок» + «Взрослая» – ищем «Зубной врач» или «Врач-стоматолог-терапевт (детский)» или «Врач-стоматолог-хирург» – выбираем специалиста, к которому хотим записаться, – определяем дату приема – выбираем время – нажимаем «Заказать».
Важно! Когда откроется календарь для выбора даты, обращайте внимание на оранжевые цифры, это и есть количество доступных талонов для записи через «Talon.by»
Заказанный талон будет прислан на адрес электронной почты, указанный при регистрации, а накануне приема вам поступит напоминание.
– Дополнительно перед посещением стоматолога необходимо взять бумажный талон в регистратуре отделения, – обращает внимание Марина Фисенко. – Также нужно предоставить медработнику результаты актуального флюорографического исследования и осмотра гинеколога (женщинам), если их нет в вашей медкарте. Это требование касается каждого пациента.
Протестировали и вторые варианты записи. Дозвониться оказалось намного легче, чем было когда-то: в 7.45 талоны были, но выбор небольшой.
Записаться в стоматологическое отделение по телефону, при личном посещении или через «Talon.by» можно день в день или заранее (на портале и в приложении запись ведется даже за несколько месяцев).
Во второй день прихожу в 7.30. Около регистратуры всего два человека: женщина берет талон на лечение, мужчина – на удаление зуба. Я тоже без проблем могу записаться, но предупреждаю, что мне это не нужно. Для чистоты эксперимента остаюсь. Всего через два часа, пару человек и несколько телефонных звонков на этот день талоны закончились.
– 75% талонов доступно на портале «Talon.by». Все оправдано – мы идем в ногу со временем и наши пациенты тоже, – отметила Марина Александровна и добавила, что запись через «Talon.by» более востребована, чем другие варианты. – Между тем есть и проблема. Многие люди, которые не приходят к стоматологу на прием, не отказываются от талона на портале и не предупреждают регистратора. Вот и получается, что талоны есть, но медработники об этом не знают. А людей, которым необходима помощь, хватает.
Уважаемые новогрудчане, если вы записались к стоматологу, но не можете прийти, обязательно откажитесь от талона, чтобы его мог взять другой человек! Также перед посещением позвоните в регистратуру и уточните, нет ли изменений в графике работы медика (может случиться всякое, особенно, если вы брали талон за несколько недель).Как пояснила Марина Фисенко, проблема нехватки талонов связана не только с востребованностью бесплатных стоматологических услуг, но и с тем, что специалистов этого профиля в больнице недостаточно (и добавила, что руководство больницы активно работает над решением кадрового вопроса). При записи к стоматологу это тоже нужно учесть.
Однако, как бы напряженно ни работали врачи и фельдшеры ЦРБ, людей, кому нужна неотложная помощь, принимают: пациенты с острой зубной болью в будние дни принимаются без талонов; также для них организован дежурный прием в субботу с 9.00 до 14.00.
Таким образом, проблемы с записью к стоматологам ЦРБ нет, но количество талонов ограничено, поэтому лучше не затягивать с посещением специалиста и сходить на профилактический осмотр, чем «бежать», когда уже болит.
