Управляющий делами – должность непростая, требует не только компетентности, скрупулезности, но в определенной степени и знания основ психологии. Ведь в центр внимания ставится, конечно же, работа с людьми. Для Жанны Александровны, педагога с большим стажем, это не стало сложностью. Свой богатый профессиональный опыт, умение ладить с людьми, выслушать и понять каждого она удачно применяет в новой деятельности.
Выпускница Воробьевичской базовой школы, Жанна Пастушкова с юности целенаправленно шла к своей мечте – стать учительницей. Окончила Лидское педагогическое училище, а учебу в Гродненском институте имени Я. Купалы совмещала с работой в школе – сначала Вселюбской, а затем Вересковской.
– Работать учительницей начальных классов мне нравилось, я чувствовала свою востребованность и с удовольствием занималась с детьми. Даже и не думала, что однажды моя жизнь кардинально изменится, – честно признается Жанна Александровна. – Когда школу в Верескове закрыли, пришлось работать и педагогом-организатором, и воспитателем, и заместителем заведующего детским садом. Но вся эта деятельность была мне близкой и понятной.
Четыре года назад Жанна Пастушкова перешла на работу в сельисполком. Решение не было для нее простым: неизвестная сфера, иная степень ответственности, новый коллектив. Человек честный и трудолюбивый, она и к новой работе с первых дней стала относиться с повышенной ответственностью.
– Работа у управляющего делами очень разносторонняя, - подчеркивает моя собеседница. – Особенно благодарно коллективу сельисполкома за понимание и поддержку. Мне было к кому обратиться за помощью, с кем посоветоваться. Поэтому, наверное, и серьезных трудностей с освоением новой профессии не возникло. Несмотря на то, что за это время коллектив значительно изменился, взаимоотношения у нас дружные, открытые – все вопросы мы стремимся решать вместе.
По словам управляющего делами, в сельисполком люди приходят с различными проблемами, большинство – за осуществлением административных процедур. Обращаются с вопросами, касающимися регистрации актов гражданского состояния, строительства, земельного законодательства, благоустройства населенных пунктов. А чтобы оперативно решать все проблемы, Жанне Александровне приходится держать постоянную связь с предприятиями, учреждениями и организациями на территории сельсовета и района. Бывает, телефон в ее кабинете не умолкает.
– Самое важное в моей работе – помочь людям, – убеждена Жанна Пастушкова. – Никогда не делю проблемы людей на важные и не очень. И даже если вопрос не касается напрямую сельисполкома, обязательно стараюсь идти навстречу человеку. Я сама сельский житель и не понаслышке знаю все особенности жизни сельчан. И если от меня зависит помочь человеку, делаю все возможное
Случается, что своеобразный прием граждан управделами проводит прямо на улице. Жанну Александровну жители сельсовета знают как отзывчивого и доброжелательного человека, ей доверяют, поэтому и обращаются с уверенностью, что обязательно поможет.
Елена Петрова, «НЖ»